Ödeme, İptal ve İade Koşulları

Paket talebi, site sahipliği doğrulaması ve yetki beyanı tamamlandıktan sonra ticari onaya alınır.

Shopier aktif edilene kadar ödeme bağlantısı ve ticari onay operasyon ekibi tarafından manuel yönetilebilir.

Ölçüm başlamadan önce müşteri talebi iptal edilebilir. Bu durumda alınmış ödeme varsa tam iade değerlendirilebilir.

Ölçüm planlandıktan, tarama başlatıldıktan veya rapor üretim süreci başladıktan sonra iptal talepleri yapılan işin durumuna göre değerlendirilir.

Hizmet başlamadan yapılan iptal taleplerinde iade süreci ödeme sağlayıcısının ve bankanın işlem sürelerine göre tamamlanır.

Rapor teslim edilmiş, ölçüm çıktısı üretilmiş veya müşteri paneline sonuç bağlanmış hizmetlerde iade, özel sözleşme veya operasyon değerlendirmesi dışında standart olarak uygulanmaz.

Teknik nedenlerle hizmetin hiç başlatılamadığı durumlarda alternatif tarih, kapsam değişikliği veya iade seçenekleri müşteriye sunulur.

Kurumsal paket, aylık takip, özel pentest, iç ağ, red team veya danışmanlık çalışmalarında teklif ve sözleşme hükümleri önceliklidir.

Bu sayfadaki genel kurallar, özel teklif veya yazılı sözleşmede belirtilen hükümlerle birlikte değerlendirilir.